Streitschlichtung: 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:  https://ec.europa.eu/consumers/odr. 
Astrein zieht es vor, Ihre Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen zu klären und nimmt daher nicht an ein Verbraucherschlichtungsverfahren teil. Bitte kontaktieren Sie mich bei Fragen und Problemen direkt. 
Die e*Mailadresse der Impressumseite darf nicht zu Werbezwecke oder (Initiativ)-Bewerbungen verwendet werden! 

Beschwerdemanagement: Astrein Messie-Hilfe Düsseldorf verfügt >hier< über ein Beschwerdemanagement.